جهت دریافت خدمت، نیاز به حضور در امور مشترکین یا دفتر پیشخوان نیست و صرفا طی تماس با شماره 122 و انتخاب گزینه مربوط به ارائه خدمات فروش و پس از فروش، می توان هر خدمتی را دریافت نمود
تغییر نام مشترک با ارائه سند شش دانگ / سه دانگ ، صلح نامه که شماره اشتراک در آن ذکر شده باشد و با قولنامه به همراه تعهد محضری امکان پذیر است .
شماره اشتراک مندرج در قبض آب بها ( شماره پلاک آب ) خود را ارائه نمائید . ( شایسته است درصورت تغییر در مشخصات ملک ، کپی پروانه ساختمان نیز ارائه گردد . )
| با در دست داشتن شماره اشتراک و مدارک جدید با شماره تلفن 122 تماس گرفته یا به دفاتر پیشخوان دولت مراجعه نمائید. |
در صورتیکه مصرف عادی مشترک افزایش و کاهشی نداشته ولی قبض آب به صورت غیرمنتظره ای افزایش و یا کاهش داشته باشد .
سریعا با شماره 122 تماس گرفته تا نسبت به قطع آب اقدام و سپس با انتخاب گزینه خدمات پس از فروش با شماره گیری 122، درخواست کنتور ارائه شود