جهت جلوگیری از یخ زدگی کنتور و تاسیسات آب ،آنها را با عایق مناسب بپوشانید.
اطلاعات تماس
کاربران سایت
جستجو
English
اللغة العربی
»
ثبت نام
»
یادآوری کلمه عبور
درباره ما
تاریخچه شرکت آب و فاضلاب یزد
معرفی شرکت
چشم انداز
افتخارات شرکت
مدیر عامل
معاونت برنامه ریزی و منابع انسانی
کیفیت و تحول اداری
خط مشی کیفیت
نظام آراستگی
تصویر گواهینامه
واحد GIS
آموزش
کتابخانه مجازی
منابع انسانی
درخواست همکاری و استخدام
درخواست کارآموزی
امریه سربازی
چارت سازمانی
نقشه تارنما
اهداف و ماموریت
نوع فعالیتها
خط مشی
اطلاعات سایت
زمانهای خروج از دسترس تارنما
دستورالعمل بارگذاری و بروز رسانی محتوا
بیانیه حریم خصوصی
بیانیه راهبرد مشارکت
تماس با ما
ارتباط با مدیران
تماس با مسئولین شرکت
ساعات کار و ایام تعطیل دستگاه
تماس با مسئول وبگاه شرکت
کانال سروش آبفا
ملاقات با مدیر عامل
ثبت فرم ملاقات
پیگیری پاسخ به صورت غیر حضوری
پیوندها
تماس با شرکت مهندسی آب وفاضلاب کشور
تماس با وزارت نیرو
آدرس و شماره تلفن شرکت و ادارات تابعه
نقشه دسترسی و ورودی سازمان
تحقیقات
معرفی کمیته تحقیقات
مقالات
عناوین تحقیقاتی
پروپوزال
زیرپورتال تحقیقات
طرح تکریم
درباره طرح تکریم
منشور حقوق شهروندی
تکریم ارباب رجوع
سوالات متداول
لیست سوالات متداول
طرح سوال جدید
سامانه شکایت
ثبت شکایت
پیگیری شکایت
پی گیری کدهای رهگیری
تالار ایده ماندگار
نظرسنجی
نظرات و پیشنهادات
نظرسنجی خدمات مشترکین
سنجش رضایت ارباب رجوع
نظرسنجی قانون
نظرسنجی پورتال
پشنهادات
ثبت پیشنهاد
انتقادات
ثبت انتقاد
سامانه رای گیری
ثبت رای
روابط عمومی
عناوین خبری
گالری تصاویر
بریده جراید
نشریه سیمای آب
خبرخوان
اخبار
تالار بحث و گفتگو
توصیه های ساده برای مدیریت مصرف آب
اطلاعات کاربردی
سایت های مرتبط
لیست دفاتر پیشخوان
پیگیری مناقصات
دانلود اپلیکیشن خدمات مشترکین
دانلود اپ موبایل قاصدک
مشاهده قبض
قوانین و مقررات
افراد کم توان
پویش#هرهفته_الف_ب_ایران
درباره پویش
آدرس پویش
لینک پخش مستقیم مراسم
جستجوی پیشرفته
میز خدمت الکترونیک روستایی
درباره ما
تماس با ما
تحقیقات
طرح تکریم
روابط عمومی
اطلاعات کاربردی
قوانین و مقررات
افراد کم توان
پویش#هرهفته_الف_ب_ایران
جستجوی پیشرفته
میز خدمت الکترونیک روستایی
تاریخچه شرکت آب و فاضلاب یزد
معرفی شرکت
چشم انداز
افتخارات شرکت
مدیر عامل
چارت سازمانی
نقشه تارنما
اهداف و ماموریت
نوع فعالیتها
خط مشی
اطلاعات سایت
بیانیه راهبرد مشارکت
معاونت برنامه ریزی و منابع انسانی
کیفیت و تحول اداری
واحد GIS
آموزش
منابع انسانی
خط مشی کیفیت
نظام آراستگی
تصویر گواهینامه
کتابخانه مجازی
درخواست همکاری و استخدام
درخواست کارآموزی
امریه سربازی
زمانهای خروج از دسترس تارنما
دستورالعمل بارگذاری و بروز رسانی محتوا
بیانیه حریم خصوصی
ارتباط با مدیران
تماس با مسئولین شرکت
ساعات کار و ایام تعطیل دستگاه
تماس با مسئول وبگاه شرکت
کانال سروش آبفا
ملاقات با مدیر عامل
پیوندها
آدرس و شماره تلفن شرکت و ادارات تابعه
نقشه دسترسی و ورودی سازمان
ثبت فرم ملاقات
پیگیری پاسخ به صورت غیر حضوری
تماس با شرکت مهندسی آب وفاضلاب کشور
تماس با وزارت نیرو
معرفی کمیته تحقیقات
مقالات
عناوین تحقیقاتی
پروپوزال
زیرپورتال تحقیقات
درباره طرح تکریم
منشور حقوق شهروندی
تکریم ارباب رجوع
سوالات متداول
سامانه شکایت
پی گیری کدهای رهگیری
تالار ایده ماندگار
نظرسنجی
پشنهادات
انتقادات
سامانه رای گیری
لیست سوالات متداول
طرح سوال جدید
ثبت شکایت
پیگیری شکایت
نظرات و پیشنهادات
نظرسنجی خدمات مشترکین
سنجش رضایت ارباب رجوع
نظرسنجی قانون
نظرسنجی پورتال
ثبت پیشنهاد
ثبت انتقاد
ثبت رای
عناوین خبری
گالری تصاویر
بریده جراید
نشریه سیمای آب
خبرخوان
اخبار
تالار بحث و گفتگو
توصیه های ساده برای مدیریت مصرف آب
سایت های مرتبط
لیست دفاتر پیشخوان
پیگیری مناقصات
دانلود اپلیکیشن خدمات مشترکین
دانلود اپ موبایل قاصدک
مشاهده قبض
درباره پویش
آدرس پویش
لینک پخش مستقیم مراسم
صفحه اصلی
میز خدمت الکترونیک
پورتال خبری
ارتباطات مردمی
مزایده و مناقصه
آمار و اطلاعات
خط :
Yekan
IranSans
|
رنگ
|
+
.
-
ADA
بستن این پنجره
این سایت مطابق با استاندارهای ADA برای نابینایان مناسبسازی شده و سازگاری این استاندارد در بخشهای مختلف لحاظ گردیده است.
بستن این پنجره
>
گروه فرم ها
>
فرم های خدمات مشترکین
> نظر سنجی مشترکین
توجه : اطلاعات ارسالی نزد شرکت آب و فاضلاب یزد محفوظ است و در اختیار عموم قرار نخواهد گرفت.
فرم نظر سنجی از خدمات الکترونیکی
لطفا نوع خدمت را مشخص نمایید:
انتخاب کنید:
آزمایش کنتور آب
اطلاع رسانی قطعی آب
اعلام کارکرد کنتور آب
بررسی پیشنهادات حوزه آب و فاضلاب
پاسخ به استعلام مالکیت انشعاب آب
پاسخگویی به شکایات مرتبط با آب و فاضلاب
تسویه حساب بدهی مشترکین آب و فاضلاب
تعویض کنتور آب
تغییر ظرفیت قراردادی انشعاب آب
تغییر قطر انشعاب
تغییر کاربری انشعاب آب
تغییر مشخصات مشترکین آب و فاضلاب
تغییر مکان کنتور آب
تغییر واحد مسکونی
تفکیک کنتور آب
جمع آوری یا ادغام انشعاب آب
درخواست بررسی صورتحساب مشترکین آب و فاضلاب
رسیدگی و رفع مشکلات ناشی از حوادث آب و فاضلاب
فروش آب تانکری
قطع موقت و وصل انشعاب
مشاهده سوابق صورت حساب ها و پرداختی های مشترکین آب و فاضلاب
نصب سیفون اضافی
واگذاری انشعاب فاضلاب
واگذاری انشعاب آب
جنسیت
زن
مرد
تعداد دفعات مراجعه به سازمان برای دریافت خدمت الکترونیک
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
نحوه اطلاع رسانی درباره مراحل انجام کار
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
نحوه اطلاع رسانی درباره مدارک مورد نیاز برای ارائه خدمت
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
انجام کار بر اساس ضوابط اداری و عدم دخالت قضاوت های شخصی
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
نحوه رفتار و راهنمایی و پاسخگویی مسئول مربوطه
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
امکانات رفاهی و فضای ارائه خدمات
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
به موقع بودن و شفاف بودن رسیدگی به شکایات،نظرات و پیشنهادهای شما
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
راهنمایی و پاسخگویی کارکنان و پیگیری وضعیت درخواست ها
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
دقت کارمند در انجام کار به گونه ای که نیاز به دوباره کاری نباشد
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
تعداد دفعات مراجعه به سازمان برای دریافت خدمت
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
تعهد و پایبندی دستگاه به زمان ارائه خدمت در فرم «رسید خدمت
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
میزان مراجعه به قسمت ها و بخش های مختلف برای دریافت خدمت
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
نظم، ترتیب و سهولت دسترسی به افراد و امکانات برای دریافت خدمت
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
دریافت یکباره مدارک و اطلاعات به صورت الکترونیکی یا حضوری در هنگام مراجعه توسط دستگاه
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
ارائه چندباره اطلاعات یااطلاعات تکراری(نظیرکپی شناسنامه،کارت ملی و...)به بخشهای مختلف
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
احساس نیاز به سفارش و توصیه های غیرقانونی برای دریافت خدمت
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
احساس رضایت از خدمت دریافت شده
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
احساس رضایت از خدمت دریافت شده
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
چنانچه علاوه بر موارد فوق مطلب یا پیشنهادی در خصوص نحوه انجام خدمات و اصلاح روشهای انجام کار در زمینه مورد نظر خود را دارید مرقوم فرمایید
سوالات میز خدمت الکترونیک
تا چه اندازه از کیفیت و سرعت خدمات ارائه شده در اپلیکیشن یا وب سایت رضایت دارید؟
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
تا چه اندازه از تنوع و کامل بودن خدمات ارائه شده در اپلیکیشن یا وب سایت رضایت دارید؟
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
استفاده از اپلیکیشن یا وب سایت تا چه اندازه در کاهش مراجعه حضوری شما موثر بوده است؟
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
تا چه اندازه از سهولت دسترسی به صفحات مورد نظر در اپلیکیشن یا وب سایت رضایت دارید؟
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
کد امنیتی