| عنوان خدمت |
نحوه ارائه زیر خدمت |
راهنمای استفاده از زیر خدمت |
اطلاعات تکمیلی زیر خدمت(شناسنامه) |
لینک صفحه دریافت خدمت |
FAQ |
SLA |
شماره تماس و نام واحد پاسخگوی زیر خدمت |
| عنوان خدمت کلان(شناسه خدمت) |
عنوان زیر خدمت(شناسه زیر خدمت |
| واگذاری انشعاب آب و فاضلاب |
واگذاری انشعاب آب |
غیر حضوری(سایت-تلفنی - برنامه کاربردی) - حضوری(دفاتر پیشخوان) |
فایل راهنما |
https://khadamat.mardom.ir/Service/Details?ServiceId=15031452100
|
https://eg.abfayazd.ir/WaterAndSewageSale/Index |
https://www.abfayazd.ir/khadamat/faq/1.pdf |
https://www.abfayazd.ir/khadamat/images/agr/1-t.pdf |
03536330063
122
خدمات الکترونیک مشترکین
|
| واگذاری انشعاب فاضلاب |
غیر حضوری(سایت-تلفنی - برنامه کاربردی) - حضوری(دفاتر پیشخوان) |
https://khadamat.mardom.ir/Service/Details?ServiceId=14021452101
|
https://eg.abfayazd.ir/WaterAndSewageSale/Index |
https://www.abfayazd.ir/khadamat/faq/2.pdf |
https://www.abfayazd.ir/khadamat/images/agr/2-t.pdf |
03536330063
122
خدمات الکترونیک مشترکین
|
| خدمات پس از واگذاری |
تغییر کاربری انشعاب |
غیر حضوری(سایت-تلفنی - برنامه کاربردی) - حضوری(دفاتر پیشخوان) |
فایل راهنما |
https://khadamat.mardom.ir/Service/Details?ServiceId=15031453100 |
https://eg.abfayazd.ir/ |
https://www.abfayazd.ir/khadamat/faq/3.pdf |
https://www.abfayazd.ir/khadamat/images/agr/10-t.pdf |
03536330063
122
خدمات الکترونیک مشترکین
|
| تغییر مشخصات مشترکین |
غیر حضوری(سایت-تلفنی - برنامه کاربردی) - حضوری(دفاتر پیشخوان) |
https://khadamat.mardom.ir/Service/Details?ServiceId=15031453102 |
https://eg.abfayazd.ir/ |
https://www.abfayazd.ir/khadamat/faq/4.pdf |
https://www.abfayazd.ir/khadamat/iamges/agr/16.t.pdf |
03536330063
122
خدمات الکترونیک مشترکین
|
| تغییر تعداد واحد مسکونی مشترکین |
غیر حضوری(سایت-تلفنی - برنامه کاربردی) - حضوری(دفاتر پیشخوان) |
https://khadamat.mardom.ir/Service/Details?ServiceId=15031453103 |
https://eg.abfayazd.ir/ |
https://www.abfayazd.ir/khadamat/faq/5.pdf |
https://www.abfayazd.ir/khadamat/images/agr/18-t.pdf |
03536330063
122
خدمات الکترونیک مشترکین
|
| تغییر ظرفیت قراردادی انشعاب |
غیر حضوری(سایت-تلفنی - برنامه کاربردی) - حضوری(دفاتر پیشخوان) |
https://sahel.abfamarkazi.ir/?service=Services/ChangeContractCapacityView |
https://eg.abfayazd.ir/ |
https://www.abfayazd.ir/khadamat/faq/6.pdf |
https://www.abfayazd.ir/khadamat/images/agr/7-t.pdf |
03536330063
122
خدمات الکترونیک مشترکین
|
| تغییر قطر انشعاب |
غیر حضوری(سایت-تلفنی - برنامه کاربردی) - حضوری(دفاتر پیشخوان) |
https://khadamat.mardom.ir/Service/Details?ServiceId=15031453105 |
https://eg.abfayazd.ir/ |
|
https://www.abfayazd.ir/khadamat/images/agr/20-t.pdf |
03536330063
122
خدمات الکترونیک مشترکین
|
| تفکیک کنتور آب |
غیر حضوری(سایت-تلفنی - برنامه کاربردی) - حضوری(دفاتر پیشخوان) |
https://khadamat.mardom.ir/Service/Details?ServiceId=15031453106 |
https://eg.abfayazd.ir/ |
|
https://www.abfayazd.ir/khadamat/images/agr/11-t.pdf |
03536330063
122
خدمات الکترونیک مشترکین
|
| تغییر مکان کنتور آب |
غیر حضوری(سایت-تلفنی - برنامه کاربردی) - حضوری(دفاتر پیشخوان) |
https://khadamat.mardom.ir/Service/Details?ServiceId=15031453107 |
https://eg.abfayazd.ir/ |
https://www.abfayazd.ir/khadamat/faq/9.pdf |
https://www.abfayazd.ir/khadamat/images/agr/12-t.pdf |
03536330063
122
خدمات الکترونیک مشترکین
|
| آزمایش کنتور |
غیر حضوری(سایت-تلفنی - برنامه کاربردی) - حضوری(دفاتر پیشخوان) |
https://khadamat.mardom.ir/Service/Details?ServiceId=15031453108 |
https://eg.abfayazd.ir/ |
https://www.abfayazd.ir/khadamat/faq/10.pdf |
https://www.abfayazd.ir/khadamat/images/agr/9-t.pdf |
03536330063
خدمات الکترونیک مشترکین
|
| تعویض کنتور آب |
غیر حضوری(سایت-تلفنی - برنامه کاربردی) - حضوری(دفاتر پیشخوان) |
https://khadamat.mardom.ir/Service/Details?ServiceId=15031453109 |
https://eg.abfayazd.ir/ |
https://www.abfayazd.ir/khadamat/faq/11.pdf |
https://www.abfayazd.ir/khadamat/images/agr/8-t.pdf |
03536330063
122
خدمات الکترونیک مشترکین
|
| نصب سیفون فاضلاب |
غیر حضوری(سایت-تلفنی - برنامه کاربردی) - حضوری(دفاتر پیشخوان) |
https://khadamat.mardom.ir/Service/Details?ServiceId=15031453110 |
https://eg.abfayazd.ir/ |
|
https://www.abfayazd.ir/khadamat/images/agr/14-t.pdf |
03536330063
122
خدمات الکترونیک مشترکین
|
| قطع موقت و وصل انشعاب |
غیر حضوری(سایت-تلفنی - برنامه کاربردی) - حضوری(دفاتر پیشخوان) |
https://khadamat.mardom.ir/Service/Details?ServiceId=15031453111 |
https://eg.abfayazd.ir/ |
https://www.abfayazd.ir/khadamat/faq/13.pdf |
https://www.abfayazd.ir/khadamat/images/agr/21-t.pdf |
03536330063
122
خدمات الکترونیک مشترکین
|
| جمع آوری یا ادغام انشعاب |
غیر حضوری(سایت-تلفنی - برنامه کاربردی) - حضوری(دفاتر پیشخوان) |
https://khadamat.mardom.ir/Service/Details?ServiceId=15031453112 |
https://eg.abfayazd.ir/ |
|
https://www.abfayazd.ir/khadamat/images/agr/19-t.pdf |
03536330063
122
خدمات الکترونیک مشترکین
|
| اعلام کارکرد کنتور |
غیر حضوری(سایت-تلفنی - برنامه کاربردی- پیامکی) - حضوری(دفاتر پیشخوان) |
https://khadamat.mardom.ir/Service/Details?ServiceId=15031453115 |
https://eg.abfayazd.ir/ |
https://www.abfayazd.ir/khadamat/faq/15.pdf |
https://www.abfayazd.ir/khadamat/images/agr/3-t.pdf |
03536330063
122
خدمات الکترونیک مشترکین
|
| مشاهده سوابق صورتحساب و پرداختی ها |
غیر حضوری(سایت-تلفنی - برنامه کاربردی) - حضوری(دفاتر پیشخوان) |
https://khadamat.mardom.ir/Service/Details?ServiceId=15031453116 |
https://eg.abfayazd.ir/ |
|
https://www.abfayazd.ir/khadamat/images/agr/6-t.pdf |
03536330063
122
خدمات الکترونیک مشترکین
|
| درخواست بررسی صورتحساب مشترکین آب و فاضلاب |
غیر حضوری(سایت-تلفنی - برنامه کاربردی) - حضوری(دفاتر پیشخوان) |
https://khadamat.mardom.ir/Service/Details?ServiceId=15031453114 |
https://eg.abfayazd.ir/ |
https://www.abfayazd.ir/khadamat/faq/17.pdf |
https://www.abfayazd.ir/khadamat/images/agr/4-t.pdf |
03536330063
122
خدمات الکترونیک مشترکین
|
| تسویه حساب بدهی مشترکین |
غیر حضوری(سایت-تلفنی - برنامه کاربردی) - حضوری(دفاتر پیشخوان) |
https://khadamat.mardom.ir/Service/Details?ServiceId=15031453113 |
https://eg.abfayazd.ir/ |
https://www.abfayazd.ir/khadamat/faq/18.pdf |
https://www.abfayazd.ir/khadamat/images/agr/5-t.pdf |
03536330063
122
خدمات الکترونیک مشترکین
|
| پاسخ به استعلام مالکیت انشعاب |
غیر حضوری(سایت-تلفنی - برنامه کاربردی) - حضوری(دفاتر پیشخوان) |
https://khadamat.mardom.ir/Service/Details?ServiceId=15031453101 |
https://eg.abfayazd.ir/ |
https://www.abfayazd.ir/khadamat/faq/22.pdf |
https://www.abfayazd.ir/khadamat/images/agr/17-t.pdf |
03536330063
122
خدمات الکترونیک مشترکین
|
| فروش آب تانکری |
غیر حضوری(سایت-تلفنی - برنامه کاربردی) - حضوری(دفاتر پیشخوان) |
https://khadamat.mardom.ir/Service/Details?ServiceId=15031453119 |
https://eg.abfayazd.ir/ |
|
https://www.abfayazd.ir/khadamat/images/agr/13-t.pdf |
03536330063
122
خدمات الکترونیک مشترکین
|
| رسیدگی و رفع مشکلات ناشی از حوادث آب و فاضلاب |
رسیدگی و رفع مشکلات ناشی از حوادث آب و فاضلاب |
غیرحضوری(تلفنی) |
فایل راهنما |
https://khadamat.mardom.ir/Service/Details?ServiceId=15031946000 |
https://www.abfayazd.ir/st/147 |
https://www.abfayazd.ir/khadamat/faq/19.pdf |
https://www.abfayazd.ir/khadamat/images/agr/25-t.pdf |
03536330063
122
خدمات الکترونیک مشترکین
|
| اطلاع رسانی قطع آب |
اطلاع رسانی قطع آب |
غیرحضوری(تلفنی، اینترنتی(سایت)) |
فایل راهنما |
https://khadamat.mardom.ir/Service/Details?ServiceId=15031947000 |
https://crm.abfayazd.ir |
|
https://www.abfayazd.ir/khadamat/images/agr/24-t.pdf |
03536330063
122
خدمات الکترونیک مشترکین
|
| پاسخگویی به شکایات مرتبط با آب و فاضلاب |
پاسخگویی به شکایات مرتبط با آب و فاضلاب |
غیرحضوری(تلفنی، اینترنتی) |
فایل راهنما |
https://khadamat.mardom.ir/Service/Details?ServiceId=15031948000 |
https://cmp.nww.ir/index.aspx?code=AbfaYzd |
https://www.abfayazd.ir/khadamat/faq/21.pdf |
https://www.abfayazd.ir/khadamat/images/agr/26-t.pdf |
03536330063
122
خدمات الکترونیک مشترکین
|
| رسیدگی به پیشنهادات حوزه آب و فاضلاب |
رسیدگی به پیشنهادات حوزه آب و فاضلاب |
غیرحضوری(تلفنی، اینترنتی) |
فایل راهنما |
https://khadamat.mardom.ir/Service/Details?ServiceId=15031949000 |
https://pishnahad.nww.ir/ |
|
https://www.abfayazd.ir/khadamat/images/agr/22-t.pdf |
03536330063
122
خدمات الکترونیک مشترکین
|
